Algo está cambiando en el mercado del eCommerce, y así lo confirman los datos que proporciona el analista online builtwith.com.
Durante años, la solución Magento ha estado posicionada como líder en los proyectos de desarrollo de eCommerce, sin embargo las cifras de este analista muestran que dicha tendencia está cambiando. Y en este escenario irrumpe con fuerza la solución del gigante alemán del software empresarial: SAP Hybris.
En el verano de 2013, SAP compraba Hybris Software, una empresa con una prometedora suite de Comercio Electrónico con gran capacidad B2B y B2C y la incorporaba a su catálogo de soluciones. Desde ese momento, las cosas no volverían a ser lo mismo en el mundo del eCommerce.
Para llegar a esta conclusión basta con acudir a builtwith.com, y analizar de forma diferenciada la evolución que han experimentado las soluciones Enterprise (gigantes de Internet con mucho tráfico de usuarios) y el resto de empresas (resto de empresas embarcadas en eCommerce).
Los gigantes de Internet
En lo que respecta a empresas que pueden ser consideradas como Gigantes de Internet (pertenecientes al Top 10k de Quantcast), a partir de las gráficas constatamos que la base instalada de Magento está descendiendo en un modo sostenido, casi al mismo ritmo que crece la base de SAP Hybris.
Magento Enterprise obtiene su pico de instalaciones en agosto de 2014 para, tras varios altibajos, entrar en una senda de descenso que se mantiene hasta hoy y registra su mayor descenso entre julio y octubre de 2015.
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Por su parte, SAP Hybris muestra una tendencia contraria a Magento. Partiendo de que su base instalada es menor, mantiene una tasa de crecimiento sostenido llegando prácticamente a doblar su base de clientes Enterprise en los últimos dos años.
No debemos olvidar que hablamos de base instalada total y que cada día hay menos clientes totales en Magento, a la vez que la base SAP Hybris crece a buen ritmo.
El resto de jugadores
En lo que respecta al resto de jugadores (empresas por debajo del Top 10k de Quantcast), destaca que la escala comparativa es de casi 1:4, es decir, la cantidad de sites cuadruplica a la de los “Gigantes”. Como en el gráfico anterior, ha de notarse que las escalas de los gráficos son distintas debido a que la base instalada de una y otra plataforma también es distinta en este segmento.
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En este caso vemos de nuevo la misma tendencia con algunas diferencias. Entre mayo de 2014 y julio de 2015, Magento permanece con un leve aumento mientras que SAP Hybris mantiene un crecimiento bastante mayor pero también de forma sostenida. Durante el trimestre del verano de 2015 tiene lugar un fenómeno de explosión digital, en donde muchas empresas entran en la era digital poniendo a disposición de sus clientes las aplicaciones de eCommerce. El boom durante el verano no es fruto de la casualidad, ya que coincide con el comienzo del año fiscal en EE. UU.
A partir de ese momento, la tendencia entre ambos fabricantes cambia drásticamente y se puede observar cómo Magento inicia una senda de descenso, mientras que SAP Hybris consolida de nuevo su senda de crecimiento. Esto hace pensar que SAP cuenta con un desarrollo más sólido y que la evolución de Magento obedece más a un rebote técnico (parafraseando la terminología de inversión en bolsa).
La revolución digital de las empresas
Para muchas organizaciones, la inversión en Transformación Digital ha pasado de apenas ser tenida en cuenta, a formar parte de su plan estratégico. Durante el último año las empresas se están viendo inmersas en esta revolución digital, ante lo cual, deben reaccionar abordando también un proceso de renovación en el ámbito del comercio electrónico.
A la hora de seleccionar la tecnología, se tienen en cuenta la versatilidad de las soluciones, así como la funcionalidad que aportan. Los últimos datos del analista Gartner de marzo de 2016 sitúan en su cuadrante a los principales fabricantes de software en el mundo de eCommerce.
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En el cuadrante vemos a SAP Hybris en el cuadrante de líderes, destacando como la plataforma con la visión más completa.
A raíz de estos datos y visto que la base instalada de Magento disminuye mes tras mes, ¿están las empresas migrando sus sistemas a otros fabricantes? Todo indica que es lo que está ocurriendo, aunque es difícil de probar ya que no existen datos en el mercado que ilustren la migración entre plataformas.
Magento acaba de lanzar al mercado una nueva plataforma Magento 2.0, la cual subsana algunos de los problemas de arquitectura que tenía la plataforma anterior, pero está aún lejos de la madurez que tienen otros fabricantes. Este es el motivo por el que algunas empresas están aprovechando la necesidad de migrar las plataformas Magento 1.x para instalar soluciones
más consolidadas y con un abanico mayor de funcionalidad y visión de futuro. En este sentido, las consultoras de tecnología y Transformación Digital como Stratesys y Digital Boost, ambas del grupo Stratesys, ofrecen a sus clientes la posibilidad de contratar paquetes integrados de migración desde Magento a SAP Hybris, minimizando el riesgo y la inversión gracias a Aceleradores de Migración específicamente diseñados para estos proyectos.
Nadie es capaz de anticipar dónde estará el mundo del eCommerce dentro de dos años, pero está claro que equivocarse en la estrategia puede ser un error muy caro para muchas empresas, que ofrecerán a su competencia una ventaja competitiva que quizá sea insalvable en el futuro.
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