Stratesys acaba de incorporarse al Club Cámara de Sevilla, círculo empresarial de negocios y finanzas, de carácter privado, al que pertenecen más de 200 instituciones, empresas, entidades financieras y profesionales de Andalucía, y cuya adhesión al mismo va a favorecer notablemente nuestro acceso a los principales foros de interés económico y empresarial de la región.

El acto tuvo lugar, hace escasas fechas, en la sede del Club ubicada en Torre Sevilla, y contó con la presencia de Francisco Herrero, Presidente de la Cámara Oficial de Comercio, Industria, Servicios y Navegación de Sevilla y, por parte de Stratesys, de Pablo Meijide (director de la oficina de Stratesys en Sevilla) y Fernando Ibáñez (responsable de relaciones institucionales de Stratesys en Andalucía). Durante la firma de este nuevo acuerdo, el Presidente de la Cámara de Comercio de Sevilla manifestó públicamente su satisfacción por el ingreso de Stratesys como nuevo miembro del Club Cámara, lo que sin duda proporcionará sinergias a ambas partes y, por extensión, a las diferentes empresas y entidades que también pertenecen al Club.

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El próximo miércoles 28 de noviembre celebramos, en colaboración con la Cámara de Comercio de Sevilla, este atractivo e innovador encuentro en el que podrás descubrir cómo las compañías más innovadoras están impulsando la transformación y adaptando nuevas tendencias digitales en el ámbito de la tesorería.

Durante la sesión te mostraremos cómo aprovechar un entorno económico cambiante, y cada vez más digital, con las últimas novedades en soluciones financieras, la visión de expertos en tesorería e historias de éxito de referencia.

Esta jornada está especialmente dirigida a profesionales del área financiera / tesorería, así como a responsables del área IT / SAP implicados en el desarrollo y gestión de soluciones de tesorería y financieras.

AGENDA

10:00 Recepción – Desayuno – Apertura de la Jornada

10:20 Presentación Cámara
Luis Cordero – Director Comercial – Cámara de Comercio de Sevilla

10:25 Presentación Stratesys
Pablo Meijide – Director Oficina Sevilla – Stratesys

10:30 Gestión integral de tesorería: Operativa transaccional; posición y previsión de liquidez; negociación y control, balance banco-empresa
Luis Ortega – Socio-Director, líder LoB Eco-Fin & Tesorería – Stratesys

11:15 Gestión del endeudamiento y cobertura de riesgos: Front-office; back-office; contabilidad de flujos de caja y valoración
Luis Ortega – Socio-Director, líder LoB Eco-Fin & Tesorería – Stratesys

12:00 Caso de Éxito en Herba Ricemills
Pyxis + TRM con gestión de coberturas de divisa complejas
Pedro Cano – Director de Sistemas de Información – Herba Ricemills
Jesús Faces – Director Financiero – Herba Ricemills

12:45 Cóctel – Networking

Si estás interesado puedes realizar el registro en esta jornada a través del siguiente botón

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CRE100DO, programa-país puesto en marcha por la Fundación Innovación Bankinter, el ICEX y el Círculo de Empresarios, presentó el pasado 20 de noviembre, en el Palacio de Pastrana de Madrid, las 26 nuevas empresas seleccionadas (entre ellas Stratesys), que se suman a esta iniciativa, cuyo objetivo es ayudar a las compañías a hacerse grandes para dinamizar el tejido empresarial y la economía española.

Según el director del programa, Carlos Mira, CRE100DO alcanza su objetivo de reunir a 100 empresas excelentes (con facturación entre 50 y 300 M €), del middle market, que sirvan como referencia para ayudar a crecer a las compañías españolas de este segmento del mercado, y marquen las pautas para conseguir aumentar el tamaño de nuestro tejido empresarial.

Por su parte, Carlos De Pedro, CEO de Stratesys, que presentó durante el acto la compañía a los miembros del ecosistema CRE100DO, ha valorado nuestra incorporación a esta plataforma subrayando el orgullo, el reconocimiento y la importancia que representa pertenecer a ‘este magnífico foro para contribuir al crecimiento, transformación y competitividad de las empresas de nuestro entorno económico, difundiendo y compartiendo, con unos inmejorables compañeros de viaje, conceptos clave y mejores prácticas empresariales de alto impacto’

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Nuestro cliente Grupo Cosentino ha sido distinguido en la edición de los SAP Quality Awards 2018, galardones que reconocen cada año las iniciativas de transformación tecnológica que destacan por su calidad y nivel de innovación. La multinacional española, líder global en la producción y distribución de superficies innovadoras para el mundo de la arquitectura y el diseño, ha sido galardonada dentro de la categoría “Innovatión Projects” por un proyecto de Strategic Sourcing dirigido a optimizar el área de gestión de compras.

El proyecto se sustenta en la implantación de la herramienta tecnológica SAP Ariba y para su puesta en marcha y ejecución ha contado con la colaboración de Stratesys. Entre otros aspectos, los premios han valorado la rapidez con la que se adoptó la solución, apenas cuatro meses, y el alcance del proyecto, que implica a cinco áreas de negocio y más de 450 proveedores distribuidos en 16 países entre Latinoamérica y Europa.

Además han sido tenidos en cuenta los buenos resultados obtenidos, que se materializan en una mejora en la trazabilidad del proceso de compra, la optimización y centralización del control del gasto y una significativa reducción de los costes; y que han motivado a que Cosentino tenga previsto implementar también el modelo en Estados Unidos, Brasil y el área de Asia-Pacífico, con el fin de hacer extensibles los beneficios al resto del Grupo.

Julio Martín, VP Global Purchasing de Grupo Cosentino, se ha mostrado muy satisfecho con este premio pues “supone un importante reconocimiento al esfuerzo que realiza la compañía por mantenerse a la vanguardia de la innovación, no sólo para mejorar la calidad de sus productos y servicios, sino también para garantizar la máxima eficiencia en la relación con los proveedores”.

Por su parte, Rony Toussaint, Director del Proyecto de Stratesys, señala que “el éxito del proyecto radica en que desde el principio se focalizó en dotar de valor al modelo de negocio e integrarlo dentro del Programa Global de Transformación Digital en el que Grupo Cosentino está inmerso”.

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Grupo Cofares, cooperativa de distribución farmacéutica líder de mercado en su sector, ha sido galardonado esta semana en la última edición de los SAP Quality Awards por la transformación digital llevada a cabo en sus procesos de pago a través de dispositivos móviles

Estos premios, que reconocen cada año los proyectos tecnológicos que destacan por su calidad y nivel de innovación, han distinguido a la compañía dentro de la categoría ‘Fast Delivery Projects’, tras la implantación de una innovadora plataforma tecnológica que permite la aprobación de forma controlada y segura de las órdenes bancarias mediante procedimientos de validación electrónica.

La plataforma, desarrollada en colaboración de Stratesys, se apoya en las soluciones SAP BCM (Bank Communication Management) y SAP Fiori, para crear una app propia. Un importante avance en el proceso de trasformación digital de la cooperativa que le posibilita mantener una comunicación bidireccional con las entidades financieras y asegurar una mayor homogeneización de los formatos de cualquier fichero de pago o cobro. Asimismo, deriva en un aumento de la seguridad en las transacciones, una mayor accesibilidad y la reducción de los plazos en la tramitación de las remesas.

Para el Grupo Cofares, este premio representa “un respaldo a nuestra apuesta por incorporar las últimas innovaciones tecnológicas del mercado con el objetivo de adaptarnos a las necesidades de nuestros socios farmacéuticos, socios cooperadores y clientes”.

Por otra parte, Javier Cuéllar, manager experto en soluciones financieras de Stratesys, asegura que “este proyecto se ha convertido en un referente dentro del sector farmacéutico, tanto por su ejecución como por los excelentes resultados que ha obtenido. Un trabajo que ha tenido como recompensa este importante reconocimiento”.

Más información sobre el proyecto en este enlace

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La Universidad Europea ha desarrollado el XR Lab (eXtended Reality Lab), un espacio destinado a la creación, evaluación e investigación de recursos educativos de realidad virtual, realidad aumentada y realidad mixta, y que ha sido posible con el respaldo de Stratesys y del Banco Santander a través de Santander Universidades. Gracias al XR Lab la institución educativa cuenta desde ahora con un innovador laboratorio y una tecnología de última generación que permitirá a los estudiantes el desarrollo de habilidades y competencias transversales a través de entornos inmersivos.

Tal y como indica el vicerrector de Docencia e Investigación de la Universidad Europea, Sergio Calvo, “la puesta en marcha del XR Lab refleja nuestro compromiso firme en situarnos a la vanguardia en innovación educativa y responder así a los nuevos retos profesionales en esta sociedad cambiante”. “El laboratorio de realidad virtual y aumentada ofrece múltiples beneficios en la formación de nuestros estudiantes, tal y como hemos observado en los proyectos piloto en los que se ha logrado mejorar el rendimiento de los estudiantes alcanzando un ritmo eficiente del aprendizaje y un mayor grado de motivación tras la experiencia con la realidad extendida”, destaca Calvo.

Por su parte, José Manuel de la Chica, CTO de Santander Universidades, que participó en una ponencia durante la inauguración de este nuevo espacio, ha destacado su satisfacción por impulsar y colaborar desde Banco Santander con una iniciativa como esta que “no solo supone una gran oportunidad para mejorar y complementar la educación superior, sino también para re imaginarla y reinventar la forma en la que aprendemos; porque la Realidad Virtual nos ayuda a enseñar más y mejor a los estudiantes de casi cualquier disciplina y nos da una herramienta fantástica para fascinarlos e incentivar la pasión por el conocimiento y la investigación, sin olvidar los retos creativos y tecnológicos para toda la comunidad STEM y para los diseñadores de espacios que pueden encontrar en la Realidad Extendida posibilidades que antes sólo podían imaginar”.

El análisis, diseño y ejecución de programas de realidad extendida aplicada a los entornos de aprendizaje es una de las principales apuestas de la Agencia de Innovación de Stratesys y que, tal y como asegura Arturo Pérez Pulido, Head of Innovation Agency de la compañía, “no sólo es una eficaz metodología de aprendizaje, que mejora sustancialmente la calidad de la formación y los resultados obtenidos, sino que prepara a los estudiantes para un futuro profesional en el que cada vez tienen mayor presencia estos modelos de trabajo”.

El XR Lab tiene como objetivo generar recursos didácticos con tecnología de realidad extendida para acercar a los estudiantes a su profesión por medio de un aprendizaje experiencial y cooperativo. Para ello, ha puesto en marcha una metodología educativa propia orientada a la creación de recursos de aprendizaje fundamentados en la realidad extendida. El carácter innovador de esta metodología radica en que logra aunar, por un lado, el aspecto pedagógico, a través del paradigma humanista y el Modelo ADDIE (Análisis, Diseño, Desarrollo, Implementación y Evaluación) y, por otro, el aspecto tecnológico por medio del Modelo SCRUM que facilita el desarrollo ágil de aplicaciones.

La creación de este laboratorio pone a disposición de los estudiantes recursos educativos que pretenden promover y estimular el aprendizaje mediante la activación de variables motivacionales como la sensación de reto, la aplicación del conocimiento o el feedback constante que pueden ofrecer.

Gracias a los proyectos piloto desarrollados por docentes de distintas facultades en el XR Lab, los estudiantes tienen la oportunidad de formarse simulando ser doctores de urgencias por un día, aprender procedimientos de actuación en caso de accidentes de laboratorios, navegar por dentro del cuerpo humano o interactuar con la membrana plasmática que limita una célula. Además, pueden visualizar biomoléculas, jugar al trivial de realidad aumentada para afianzar conocimientos de sus asignaturas, aprender técnica y estrategia de baloncesto o asimilar conceptos claves sobre ciberseguridad mediante videos 360º interactivos, entre otras cosas.

El laboratorio, dotado de la tecnología más avanzada, cuenta con 87 m² que se dividen en dos zonas conceptualmente distintas: un área para el desarrollo e investigación de recursos educativos y otra de exposición para experimentar y comprender qué es la realidad extendida.

Esta noticia ha sido publicada en

• Revista Byte
• La Comarca de Puertollano
• Eleconomista.es

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Con la celebración del Black Friday arranca la temporada con mayores ventas para el sector del ecommerce. De hecho, según los expertos, la campaña que comprende desde este famoso Viernes Negro hasta las Rebajas de febrero puede llegar a sumar hasta el 80% de la facturación anual del comercio online.

Así lo señala el artículo “Prepara tu eCommerce para la temporada de ventas: cinco consejos a tener en cuenta” que publica el portal Digitalmarketingtrends.es y que ha sido elaborado por Carlos Muñoz, Deputy Executive Director experto en soluciones Customer Experience y C4/HANA en Stratesys.

En este sentido, el experto destaca cinco aspectos debe tener en cuenta el ecommerce para estar preparados con antelación para la campaña de compras.

• Diseña un plan estratégico de ventas. Diseñar un plan de negocio que englobe tanto la estrategia de ventas, como la gestión con tus proveedores y operar en base a él teniendo claro desde el inicio cual será la rentabilidad es fundamental para no llevarse sorpresas posteriores
• Utiliza bien tu base de datos de usuarios. Esto implica integrar correctamente y de forma ordenada todos los datos de los clientes generados tanto de nuestra presencia online como offline. En este sentido, Muñoz explica que es necesario cumplir con las exigencias del Reglamento de Protección de Datos (GDPR) para gestionar de forma clara y ordenada el consentimiento de nuestros consumidores. Un hecho que es más sencillo con la ayuda de expertos o soluciones de software preconfiguradas en el Cloud.
• Cuidado con la innovación en tecnología. La tecnología no para de evolucionar y, por ello, tenemos que preparar nuestro ecommerce para los últimos requerimientos del mercado. Pero adaptarlo a los nuevos canales o renovar la web también implica ser previsor y ajustar bien los plazos de los cambios para que todo esté listo para la campaña de ventas.
• Vigila la competencia. Durante el último año han podido surgir nuevas compañías o start-ups en nuestro sector. El experto recuerda que conocer todos sus movimientos es clave para saber cómo puede afectar a nuestra actividad.
• Haz algo nuevo, diferente. Tal y como destaca Carlos Muñoz, la innovación va implícita en el mundo del ecommerce. Por ello, cada nueva campaña de ventas, es necesario instaurar alguna idea nueva para transmitir a los consumidores el espíritu de cambio y renovación.

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Se acerca la temporada álgida de ventas online, que comprende grandes citas de consumo como el Black Friday, el Cyber Monday, las compras navideñas y las posteriores rebajas. Muchos de los comercios online llegan a acumular hasta el 80% de su facturación en estos tres próximos meses.

Por ello, estos operadores deben tomar especial conciencia de qué aspectos tienen que ser preparados con antelación para que no llevarse sorpresas desagradables.

1- No mueras de éxito

Hay un caso que se estudiará en las escuelas de marketing durante años: el de la pastelería “Need a Cake” sita en Reading, Berkshire, UK. A la dueña de este establecimiento se le ocurrió publicar una oferta en Groupon donde ofrecía un 75% de descuento en sus famosos y deliciosos paquetes de 12 cupcakes. La situación se le fue de las manos cuando se dio cuenta que en pocas horas tenía 8.500 pedidos, lo cual conllevaba preparar 102.000 cupcakes. Aunque paró la oferta, el daño ya estaba hecho. El contrato le obligaba además a entregar el producto en el plazo estipulado, por lo que tuvo que contratar un ejército de ayudantes, espacio para hornear y asumir un sinfín de gastos extra que casi le llevan a la ruina.

Este es un ejemplo de cómo una mala estrategia de negocio o una incorrecta planificación logística te pueden costar muy caro. Para evitarlo, es muy importante planificar bien tus ventas, tomar como referencia los datos disponibles de campañas pasadas, negociar con tus proveedores de materias primas y de logística… En definitiva, diseñar un plan lo más cerrado posible y trabajar en esa dirección teniendo claro desde el primer momento cuál será su rentabilidad.

2- Utiliza bien tu base de datos de usuarios

Cada vez es más complicado gestionar toda la información referente a los usuarios. Hace años, nuestro mayor problema era tener una buena base de datos con nuestros clientes en un sistema CRM. Hoy en día, este problema se ha escalado hasta límites insospechados. No sólo hay que lidiar con la base de datos de nuestro CRM sino que tenemos que ser capaces de integrar las múltiples fuentes de datos de clientes online y offline, extraídos tanto de nuestra presencia en internet como a través del mundo físico.

Por si esto fuera poco, debemos hacer frente a todas las implicaciones del Reglamento de Protección de Datos (GDPR), tener en cuenta las cláusulas que incorpora la nueva ley y gestionar de forma ordenada y clara los consentimientos de nuestros clientes, permitiéndoles ejercer sus derechos de acuerdo a lo establecido.

En todos estos aspectos, dada su complejidad, es recomendable ponerse siempre en manos de expertos, ya que el incumplimiento de la ley puede acarrear graves sanciones económicas. Indudablemente podremos también contar con la posibilidad de implementar soluciones software preconfiguradas en el Cloud, tales como SAP Customer Data Cloud by Gigya que nos faciliten la tarea.

3- Cuidado con la innovación en tecnología

Cada temporada la tecnología y las tendencias evolucionan tanto que nos encontramos que de un año para otro prácticamente es preciso renovar nuestro sitio web e incluso adaptarlo a nuevos canales, redes sociales y tendencias que el año anterior ni siquiera intuíamos.

Es por esto por lo que tenemos que tener muy en cuenta el componente tecnológico y planificar con suficiente antelación los posibles cambios que necesitaremos implementar. Un aspecto clave es el plazo que necesitarán nuestros equipos técnicos para tenerlo todo listo a tiempo. Tengamos presente que cuando implementamos nuevas tecnologías y tendencias, muchas veces es difícil encontrar el soporte necesario para dar solución a los problemas cuando estos aparecen. Por este motivo, es aconsejable implementar con previsión las mejoras que necesitemos y probarlas con antelación a las fechas clave para evitar imprevistos.

Algunas soluciones eCommerce profesionales, como SAP Commerce Cloud o Salesforce Commerce Cloud,  van incorporando las últimas novedades  y sólo hay que particularizarlas en el sistema y probar que todo funciona. Si no es así, esta tarea será un poco más complicada ya que habrá que llevar a cabo esta tarea de forma manual.

4- Vigila a la competencia

Cada día surgen más competidores. Para prepararnos para la temporada de ventas de este año ni siquiera es suficiente con vigilar a las grandes plataformas de venta online y a la competencia de menor tamaño que teníamos el pasado año. En este tiempo pueden haber aparecido nuevos start-ups y otras pueden estar listas para para irrumpir en nuestro mercado.

Para estar preparados, identifica y analiza las start-ups en tu sector y vigila aquellos movimientos que te puedan afectar, como las alianzas con los gigantes del mercado (Amazon, etc.). El objetivo es asegurarte de que no fagocitan tu cuota de mercado combinando una estrategia innovadora, que no se había aplicado antes, con la potencia de músculo de los principales retailers del mercado.

5- Haz algo nuevo, diferente

La innovación va implícita siempre en el mundo del eCommerce. Cada año hay que probar algo nuevo que no se haya intentado antes. Es importante innovar. A veces no damos con la mejor de las ideas, pero transmite espíritu de cambio y renovación a nuestros clientes.

Pon todas las ideas en una lista, ordénalas de mejor a peor y afronta al menos la primera de la lista. Y si tu presupuesto te lo permite, alguna más.

Este año se espera batir todos los récords de ventas en eCommerce. La expectativa general es alcanzar crecimientos de doble dígito. Veremos si se cumplen los pronósticos. Estos cinco consejos pretenden ayudarte en tu camino hacia ese doble dígito.

• digitalmarketingtrends.es

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El Big Data permite a las empresas conocer cuáles son las fortalezas y debilidades de la marca

Uno de los puntos en los que más carencias se producen es la personalización de los productos y servicios. Las empresas turísticas deben ofrecer experiencias deferenciales y adaptadas a cada cliente. Y, en este aspecto, la información extraída del Big Data es de gran ayuda para conocer las necesidades y gustos de los usuarios.

Y es aquí donde entra en juego otro punto importante para estas organizaciones: el análisis del sentimiento de sus usuarios en redes sociales. Si bien las empresas están presentes en este canal y monitorizan sus acciones de una forma correcta, les falta camino por recorrer en lo relativo a cuantificar e interpretar cómo los clientes valoran su imagen y su actividad.

A nivel interno, el Big Data permite a las empresas conocer cuáles son las fortalezas y debilidades de la marca y, a partir de ahí, adaptar nuestra política de comunicación. También es la base del machine learning, algoritmos de predicción que posibilitan ir un paso por delante en la definición de las mejores decisiones estratégicas para la organización.

En definitiva, las compañías turísticas deben poner el foco en sacar el máximo partido a estas herramientas. Una adecuada captación e interpretación de los datos, y su correcta aplicación a la inteligencia de mercado favorece el diseño y ejecución de un buen plan de negocio; una mayor diferenciación y personalización en la oferta y en la relación con el cliente y, por ende, aumenta la competitividad.

 

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Webinar sobre Automatización de la fuerza de ventas con SAP SALES CLOUD, organizado por el área de expertos de SAP C/4HANA de Stratesys.

Durante la sesión virtual se mostrarán, con un enfoque práctico, los siguientes aspectos:

• Visión 360º del Cliente
• Gestión del Pipeline de Ventas
• Previsiones de Venta
• Gestión de Objetivos de Venta
• Planificación de actividades y visitas
• Trabajo fuera de oficina

La sesión virtual será impartida por Francisco Ruiz García (Manager Experto en Soluciones SAP C/4HANA) y por Jorge Fernández Vicens (Project Team Leader de Customer Experience).

Si está interesado en conectarse a este webinar, que se celebra el jueves 13 de Diciembre a las 10:00 horas (Hora local España), puede dejar sus datos en el formulario de registro disponible a través del siguiente enlace

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Sesión virtual organizada por Stratesys Colombia (Socio de negocio de ASUG Colombia), en la que Arturo Pérez, Head of Innovation Agency de Stratesys, lidera el desarrollo de este webinar cuyo objetivo es compartir el impacto y aplicación de la realidad virtual, aumentada y mixta a los procesos de negocio poniendo poniendo especialmente el foco en:

• Diferencia en la realidad aumentada, virtual y mixta
• Impacto en la formación entrenamiento, operaciones y marketing
• Ciclo de vida de un proyecto

Si está interesado en conectarse a esta sesión virtual, que se celebra el martes 11 de diciembre a las 10:00 h (horario de Colombia) puede realizar el registro a través del siguiente botón

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La actualización de su herramienta de Consolidación de Estados Financieros es la última apuesta en materia de transformación digital de Grupo Cosentino. La multinacional española, especializada en la producción y distribución de superficies innovadoras para el mundo de la arquitectura y el diseño, ha implantado la herramienta SAP BPC, que permite unificar los datos financieros provenientes de cualquiera de las sociedades pertenecientes al grupo, automatizar al máximo los procesos y agilizar el reporting corporativo.

SAP BPC, que permite unificar los datos financieros provenientes de cualquiera de las sociedades pertenecientes al grupo, automatizar al máximo los procesos y agilizar el reporting corporativo.

La implementación de esta solución ha sido llevada a cabo en colaboración con Stratesys y ha tomado como punto de partida la solución qRDS, desarrollada específicamente por esta consultora para el ámbito de la consolidación legal. Su integración con otras herramientas tecnológicas, la posibilidad de contar con un repositorio de datos único y su adecuación a las políticas y procedimientos establecidos son algunas de las señas de identidad de SAP BPC.

Entre los principales beneficios que reporta a Grupo Cosentino el nuevo sistema de consolidación destaca el incremento de la productividad en las tareas contables gracias a la incorporación de procesos automáticos; un mayor detalle de la información, debido al desarrollo de las tareas de análisis y mayor la trazabilidad del dato, desde el consolidado hasta el origen de la información.

Rocio Diaz, responsable de Consolidación Corporativa de Grupo Cosentino, destaca que “con SAP BPC se ha agilizado el proceso de consolidación, disponiendo antes de la información financiera consolidada para la toma de decisiones. Adicionalmente, los informes proporcionados por la nueva herramienta ayudan a un análisis más profundo de la información financiera.”

“Con la implantación de SAP BPC se han construido unos sólidos cimientos en el tratamiento de la información para la obtención de distintos Estados Financieros Consolidados. Y dada la escalabilidad de la solución, esto es el comienzo de la explotación de las posibilidades de la herramienta, en continúo proceso de desarrollo” ha asegurado por su parte Rubén Ortiz, Deputy Executive Director del área Business Analytics de Stratesys.

Esta noticia ha sido publicada en los siguientes medios:

• noticiasdealmeria.com
• teleprensa.com
• telealmerianoticias.es

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En nuestro Newsletter de Diciembre te ponemos al día de las últimas novedades de Stratesys (premios y reconocimientos, opinión de nuestros expertos,soluciones, casos de éxito, colaboración Universidad-Empresa…) difundidas recientemente en nuestra web, redes sociales, medios TIC y de negocios, etc.

A través del botón puedes acceder a nuestro número de Diciembre

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“El conocimiento, la innovación, la especialización y la calidad” son algunas de las señas de identidad de Stratesys tal y como se pone de manifiesto en la entrevista con Carlos De Pedro, CEO de la compañía que publica el portal Empresa Exterior. Este medio, que da voz a aquellas organizaciones que destacan por la proyección internacional de su negocio, hace un recorrido de la trayectoria de Stratesys desde sus inicios hace 21 años y muestra cómo ha evolucionado su portfolio de servicios de consultora TI. Unos servicios que, si bien se centraban al comienzo en el desarrollo de proyectos para la mejora de los sistemas de gestión de las organizaciones, hoy incorporan también soluciones vinculadas al Business Inteligente, Big Data, Inteligencia Artificial o Realidad Virtual, entre otros.

Cómo y por qué deben las empresas llevar a cabo su transformación digital es otro de los puntos analizados, un proceso en el que Carlos De Pedro es concluyente: “no es una opción, es algo que se tiene que hacer sí o sí”.

También añade que la vocación internacional es inherente a Stratesys y así lo evidencia su experiencia en más de 60 países de todos los continentes, muchos de ellos acompañando a clientes españoles en su proceso de crecimiento en otros países. Aunque, la compañía también tiene muy presente la importancia de avanzar en otros mercados y, como recuerda Carlos hace seis años, acometió su propia andadura internacional que hoy se materializa con oficinas en Portugal, Estados Unidos, México, Brasil, Chile, Colombia y China.

Os animamos a ver la entrevista completa en este video

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SAP ha certificado recientemente nuestra solución People Analytics, desarrollada por nuestros expertos para proporcionar a los equipos de RRHH de nuestros clientes datos clave, completos, confiables y seguros para tomar decisiones ágiles, administrar la plantilla con previsión y gestionar el talento de forma efectiva.

• Analítica avanzada de la plantilla mediante algoritmos predictivos y de machine learning para mejorar la retención del talento
• Análisis del sentimiento del empleado y redes sociales para determinar sus efectos en la gestión de los RRHH
• Comparativa con las medias de mercado, el budget y la evaluación histórica para analizar el performance

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El SEO y el UX son dos conceptos ya comunes en las compañías. Y ambos, aunque de distinta manera, comparten un mismo objetivo: ofrecer al consumidor una optima experiencia de usuario. El Search Engine Optimization o SEO centra su estrategia en mejorar el posicionamiento de una página web en los resultados orgánicos de los buscadores, mientras que el User eXperience o UX busca cubrir las necesidades de los usuarios.

Conscientes del potencial de la unión entre ambos términos y con el objetivo de mejorar la experiencia global de un consumidor cada vez vez más crítico y exigente, buscadores como Google han implantando en los últimos años una serie de algoritmos que ahondaban en esa optima experiencia de usuario.

En 2013 asistimos al nacimiento de Hummingbird, creado por este buscador para conseguir una web mucho más semántica, acercando la intención de búsqueda al usuario. Este algoritmo no era el primero en aproximar el posicionamiento web a una buena experiencia de usuario. Ya existían otros como Panda, que penalizaba las páginas que no aportasen valor suficiente, cuyo contenido fuese excesivamente corto o que tuviesen contenido duplicado; o como Pinguin, que analizaba los enlaces de las web para detectar si éste se había conseguido de forma natural o fraudolenta.

Otro ejemplo de ello fue la aparicion de Fred en 2017, poniendo en el punto de mira a las páginas que intentan ganar dinero con publicidad AdSense sin importarles la calidad y la experiencia de usuario.

Pero, ¿cómo es posible combinar el SEO y el UX?, ¿qué deben llevar a cabo las marcas para mejorar la experiencia del usuario?

¿Cómo hacer buen SEO teniendo en cuenta la UX?

Existen infinidad de aspectos que una marca debe seguir para incrementar el valor de la experiencia de usuario. Aquí hablamos de seis puntos muy importantes a tener en cuenta por las empresas:

• Diferencia entre Buyer person & UX person

Antes de iniciar tu estrategia, céntrate en quién será el consumidor del contenido de tu  web. Hasta ahora en el mundo SEO y de marketing, solo se ha tenido en cuenta el arquetipo de persona (buyer person) al que queremos mandar nuestro mensaje, pero esto deja de tener sentido ya que no podemos mirar únicamente en esa dirección. Es necesario enfocarnos también en la persona que sabemos que necesita nuestro contenido y estructurar nuestra estrategia teniendo en mente a nuestra UX persona.

En este link puedes ver cuál es la diferencia entre Buyer persona y UX persona (ing)

• Investiga sobre las palabras clave

Ahora que ya sabes quien es tu buyer persona y tu UX persona, te será mucho más fácil identificar posibles palabras clave. Pero, no te centres exclusivamente en el negocio, recuerda que lo que queremos es que las personas que quieran y las personas que necesitan nuestro contenido, nos visiten.

Para investigar sobre palabras clave, puedes usar herramientas gratuitas como Google Ads o herramientas de pago y muy potentes como semRush. Acuérdate de atribuir una o varias palabras clave por página, ten presente la canibalización y repasa que cada web tenga un objetivo de negocio. Si la página a la que apuntan estas palabras es de creación nueva, estructura la nueva landing teniendo en cuenta las palabras clave seleccionadas. En caso de que no sea nueva, tendrás que optimizarla, ¡pero recuerda! hay algoritmos como Hummingbird, que examinan la naturalidad de tu contenido, por lo tanto no plagies con tus palabras clave, la url, el title, o los elementos h… ten presente al usuario y la sencillez a la hora de leer.

• La importancia de la arquitectura de la información

Analiza y repasa el árbol de contenido de tu página web y céntrate en el negocio para ver si tienes una estructura acorde a tus objetivos. Nuevamente ten muy presente la experiencia que el usuario va a obtener cuando se encuentre navegando. Como ya tienes identificadas a tus UX personas puedes realizar con ellos un cardsorting para comprender cómo estructuran el contenido. Analiza los resultados obtenidos y crúzalos con tus objetivos de negocio. ¿Encajan? Si no encajan, intenta hacer un híbrido entre los dos resultados dando mayor peso a los obtenidos en el cardsorting. Tener unos usuarios felices y que sepan acceder al contenido de tu web producirá menos tasa de rebote y, además, un mayor número de objetivos conseguidos, entre otros aspectos.

Recuerda poner un nombre a la URL acorde al árbol de contenido y al resultado que obtuviste de la investigación de las palabras clave. La principal key word objetivo tras tu averiguación es la que deberá aparecer en la url.

La misma arquitectura de la información que hagas para desktop es la que debes tener en cuenta en los dispositivos móviles. Si te lo estabas preguntando, sí, existe el Mobile First Index siendo el Mobile Friendly un factor nuevo de posicionamiento. En este punto cobra fuerza la UI ya que tiene especial importancia que el tamaño de los textos sea adecuado o que podamos hacer tap en los botones sin activar otra interacción de la página.

• Repasa los enlaces internos y externos

Facilita la experiencia de tu usuario con menús secundarios, migas de pan, listados y filtros entre otros, pero ten presente cuáles son las páginas que reciben más enlaces.

A este respecto, es recomendable crear un Excel con las páginas que más links reciben, y analizar tus objetivos. ¿Es esta la página más importante de la web? Si la respuesta es no, repasa las páginas con mayor autoridad y analiza a donde apuntan sus vinculos.

Respecto a los links que derivan a otras páginas web, repasa si son relevantes y si no lo son, elimina los enlaces. A tus usuarios nos les interesa saltar a otra página que no tenga contenido relacionado con lo que está viendo. Además, si esos links están colocados antes de tu objetivo de conversión, seguramente no interesen a tu negocio, por lo que elimínalos si no son necesarios.

•  El contenido es la fuerza

A estas alturas ya tenemos que tener claro el tipo de contenido que tenemos que crear. Olvídate del SEO por un minuto y céntrate en el usuario. Pregúntate, que es lo que realmente quiere, que le resulta útil encontrar cuando llegue a tu web, ¿qué es lo que demandan? Junta toda esa información que ya conoces con las palabras clave que has identificado, nutre los textos con ellas, de forma natural y semántica, y enriquece el contenido usando sinónimos y destacando partes interesantes del texto en negrita o cursiva.

• Solicita la indexación a Google

Una parte importe es que solicites la indexación a Google en Search Console. Ten presente que Google otorga como contenido original al primero que lo indexa siendo el resto contenido duplicado o copiado (lo que implica penalizaciones).

Nacimiento del SEUX

Cada vez cobra más importancia la experiencia del usuario cuando este llega a una web y, de hecho, tiene todo el sentido del mundo que sea así. Atrás quedaron los tiempos en los que lo único que se quería era captar cantidad de tráfico, sin importar la calidad que nos reportase. Google ha entendido que si quiere seguir siendo referente como medio y método de búsqueda tiene que dar a los usuarios lo que necesitan, y eso pasa por mejorar sus algoritmos de búsqueda para que muestren resultados cada vez mejor seleccionados.

Esto me hace reflexionar si el propio acrónimo de SEO (Search Engine Optimation), no se terminará fusionando con el de UX (User experience) dando como resultado el SEUX (Search Engine User experience). ¿Y tú que opinas? ¿Te parece acertado este nuevo término o crees que evolucionará a otro?

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• digitalmarketingtrends

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El próximo jueves 7 de febrero celebramos, en colaboración con la Cámara de Comercio de Sevilla, este encuentro en el que podrás descubrir cómo las compañías más innovadoras están impulsando la transformación de su capacidad comercial on-line, y también conocer las nuevas tendencias en comercio electrónico. .

Durante la sesión, Stratesys participará con la ponencia ¿Cómo piensa el usuario de internet a la hora de comprar?, en la que Luis Martínez Blanco (Director de Digital Business) analizará cómo se enfrenta el usuario a un Ecommerce y la manera de optimizar esta relación para mejorar la experiencia de compra y conseguir que esta relación sea fructuosa.

Esta jornada está especialmente dirigida a compañías que tenga un punto de venta y que deseen ampliar o desarrollar su actividad en comercio electrónico.

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Sí. Tal cual. Como lo lees: todo.

Como dice un buen amigo y compañero, si entras en un autobús y huele a que “alguien se ha quedado a gusto”, ya estamos hablando de experiencia de usuario (negativa seguramente, aunque para gustos, los colores). Imagina que esta situación te la encuentras cada vez que subes a la misma línea de autobús. Acabarás probablemente optando por coger otra ruta u otro servicio. El diseño del servicio ha sido desacertado.

Y ahora, olvidad esa experiencia olfativa y centrémonos en una tienda online, donde cada vez que intento entrar a comprar un producto cualquiera, el botón no funciona. Lo intentaré tres, cuatro, y hasta cinco veces quizás, pero si esto se repite en el tiempo, tenderemos en un porcentaje bastante alto a optar por otra tienda online que me ofrezca el mismo producto o uno similar. En resumen, el diseño del producto ha sido desacertado.
Pero el 80% de la población no tiene ni idea de que cuando no te aburres de una app es porque UX Designers han sabido seguir dándole ese valor que no haga que la desinstales. Tampoco tienen idea de que cuando vas a una nueva ciudad y usas su metro y no te pierdes gracias a lo bien que están las indicaciones, es gracias a UX Designers.

La incongruencia del boom de la UX con el hecho de que hay empresas que la adoran pero no saben ni lo que es

Entiendo que en este mundo haya personas que no sepan qué hace un UX Designer, o un UI Designer, pero lo que no termino de entender es que haya empresas a las que se les llena la boca al hablar de UX y luego confunden conceptos, desconocen su increíble potencial y cómo se trabaja.

Y, en paralelo, estamos presenciando el efecto burbuja de este nuevo rol que ha cogido bastante fuerza en los dos últimos años, pero que lleva existiendo en la sombra décadas. Simplemente, se le ha puesto nombre.

Éste es el espectro actual que te encuentras en un país como España, donde el escepticismo y el “si no trabajas sentado delante de un ordenador, no estás trabajando” predomina. Y, a la vez, es super guay que cuentes en tu empresa con un departamento de UX. Imaginad la cara de estas personas cuando ven tu muro de trabajo lleno de post-its…

Todo esto, toda esta nube negra de escepticismo e ignorancia, no es por otro motivo que el desconocimiento que se tiene acerca de lo que verdaderamente es el UX.

UX no es usabilidad. Las dos empiezan por “u”, ya está. Tampoco es diseño visual. Ni pintar pantallas. No, dejad de decir eso. UX es todo eso junto y más. Desde la interacción con un videojuego hasta cuando vas a un aeropuerto y te mueves por él.

Diseñamos servicios y productos. Pero no en plan “se hace así porque lo digo yo o me lo exige marketing”. No. Lo hacemos tras investigar en profundidad al usuario potencial que va a interactuar con ese servicio o producto. Estudiando qué va a requerir de ellos, qué le frustra o le puede frustrar, etc. Y, también, todo lo que le rodea a éste. Realizamos investigación “desk” donde nos focalizamos en qué realizan otras empresas o competidores (benchmarking), en análisis DAFO y diagnósticos de la industria; y también estudios etnográficos, donde investigamos cualitativamente qué emociones, deseos, gustos y necesidades tienen.

En resumen, centramos todo, absolutamente todo, en el usuario: nuestro User Persona (que no Buyer Persona, gente de marketing. Hay una ligera pero importante diferencia, al igual que los Customer Journeys y los User Journeys). Pero nunca olvidando las necesidades de negocio y la tecnología.

La UX no muere. La UX se transforma

La experiencia de usuario no acaba cuando sale a producción una app. Ni tampoco cuando un servicio se pone en funcionamiento. La UX sigue viva, evolucionando constantemente junto a ese producto o servicio.

Varios artículos he leído en el último año donde se habla de la “más que probable” muerte de la UX. ¿Cómo puede morir algo que es inmortal y que está en constante evolución? Mientras nuestras mentes y nuestras tecnologías sigan cambiando y evolucionado (o involucionando, según quién esté leyendo esto), la experiencia de usuario seguirá el mismo camino. Nunca muere.

Si os fijáis, por ejemplo, los amantes de Instagram, en el gran número de actualizaciones de la app, veréis que en cada una de ellas ha dejado de fallar un bug que os irritaba, o han añadido una funcionalidad que os va a gustar seguramente porque han investigado a usuarios como vosotros y además testado la funcionalidad añadida decenas de veces con ellos.

Puede que algún día, y no muy lejano, el trabajo de un/a User Experience Designer sea reemplazado por una AI que lea e interprete con una exactitud del 99,9% las necesidades y deseos de los usuarios. Entonces, nuestro trabajo habrá muerto (ojo, que no la experiencia de usuario). Pero, mientras tanto, somos ese valor que garantiza a las empresas con un porcentaje bastante alto el éxito de sus productos y servicios.

“Aún queda mucho por evangelizar, pero el reto es innegablemente desafiante.”

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