El software SAP Field Service Management está diseñado para ayudar a las empresas a aumentar la eficacia del servicio y el mantenimiento. Es un sistema para programar y enviar trabajadores, rastrear vehículos y ejecutar otras actividades necesarias para mantener el equipo o brindar servicios, generalmente en la ubicación de un cliente.
En esta sesión virtual, especialmente dirigida tanto a responsables del área de Servicios Técnicos, como de IT, repasaremos las principales funciones que proporciona SAP Field Service Management, para dar cobertura a unos de los puntos de interacción con el cliente más sensibles dentro del customer journey. Todo ello, irá acompañado de una demo práctica de la aplicación.
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